Política de envío

Envío y Entrega

España (Península)

  • GRATIS Envío Estándar (48–72h) en pedidos a partir de 100 €.

Importante: La promoción de envío gratuito no se aplica a pedidos que incluyan seres vivos (mariquitas, plantas, lombrices o sus kits). Estos artículos vienen preparados y enviados por nuestros proveedores autorizados y requieren una logística especializada.

  • Para pedidos inferiores:
    • Estándar (48–72h): 4,95 €
    • Exprés (24–48h): 7,50€

España Islas Baleares:

  • Envío Estándar (48–72h): 6,95 €

Artículos especiales: Plantas, Mariquitas, Lombrices y sus Kits
(Envío sujeto a disponibilidad del laboratorio de cría. Puede haber lista de espera hasta 15 días según la temporada). 

  • Envío exprés ESPECIAL (24-48h)  La preparación y envío se realiza directamente desde el laboratorio de cría del proveedor a un coste de:
    • España (Península): 12,05 €
    • España (Islas Baleares): 22,50 € (máximo 2 kg)

Nota: No enviamos seres vivos (plantas, mariquitas, lombrices y sus kits) fuera de España.

Información adicional

  • Los gastos de envío se muestran en euros antes de finalizar la compra.
  • Es imprescindible proporcionar una dirección postal válida.
  • Se recomienda indicar una dirección con disponibilidad para la entrega de lunes a viernes, de 9:00 a 20:00.

Zonas de Envío:

  • España (Península e Islas Baleares)

No realizamos envíos a:

  • Canarias, Ceuta ni Melilla
  • Fuera de España

Plazos de entrega

Productos generales:

  • Entrega en 24–48h, máximo 5 días hábiles desde la confirmación del pedido.
  • Durante agosto, los plazos pueden extenderse.
  • Recibirás notificaciones por correo electrónico sobre el estado de tu pedido.

Seres vivos (plantas, mariquitas, lombrices y kits):

  • Entrega en 24–48h desde la confirmación del laboratorio de cría. Una vez preparadas el envío llegará a destino en un plazo de 24 maximo 48 horas.
  • Lista de espera posible de hasta 15 días según temporada.

Política de Entregas Fallidas

Productos generales

  • Si el cliente no recoge el paquete y este es devuelto al remitente, se aplicará un cargo adicional para cubrir los gastos de envío y devolución.
  • Correos realizará dos intentos de entrega a domicilio. Si no son exitosos, el paquete quedará disponible en la oficina de Correos durante 15 días naturales.
  • Si no se recoge dentro de ese plazo y es devuelto, se efectuará un reembolso parcial, descontando los costes del envío y devolución.

Productos vivos (Plantas, Mariquitas, Lombrices y sus Kits)

  • Estos productos se envían vivos y requieren un manejo urgente y cuidadoso. Por ello:
    • Es fundamental realizar el seguimiento del envío y estar disponible para la entrega en la fecha estimada.
    • No se recomienda cambiar la fecha de entrega que indique la empresa de transporte, ya que cualquier retraso puede comprometer la salud del envío.
    • El cliente es responsable de coordinar la recepción puntual del paquete. Una entrega fallida puede causar la pérdida del contenido, especialmente en condiciones de calor, frío o retención en almacenes.
  • En caso de devolución de estos productos por entrega fallida, no se realiza reembolso, ya que son productos perecederos y no pueden ser reutilizados ni reenviados.
  • Si tienes dudas sobre el seguimiento o necesitas ajustar algo con antelación, contáctanos lo antes posible para ayudarte a gestionar la entrega con éxito.

Responsabilidad:

  • Tangible Fun, S.L. no se responsabiliza por errores de entrega debido a datos incorrectos proporcionados por el comprador.
  • En caso de retraso por esta causa, Tangible Fun, S.L. informará al comprador inmediatamente y los costos adicionales serán a cargo del comprador.