TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

Las compras realizadas a través del sitio web https://elmercadodehoneytina.com,  están gestionadas por la compañía Tangible Fun, S.L. domiciliada en Barques 7 – 08800 Vilanova i la Geltrú – BARCELONA (ESPAÑA), con número de identificación fiscal B67382697, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 46799, folio 123, hoja número B-531284, con la dirección de correo electrónico info@tangiblefun.com

La compra de los productos ofrecidos a través del sitio web conlleva la aceptación de los términos y condiciones previstos en estas Condiciones Generales de Compra por lo que, antes de proceder a su aceptación, lea atentamente su contenido. Si no acepta las presentes Condiciones Generales de Compra, no se llevará a cabo y, en consecuencia, no comportará la asunción de ningún tipo de obligación ni de responsabilidad por parte de Tangible Fun, S.L.

Al realizar un pedido a través del sitio web, el Comprador declara tener capacidad legal para la realización de compras online.

Para realizar un pedido, el Comprador deberá seguir cada uno de los trámites del procedimiento de compra previsto en el sitio web.

OBLIGACIONES DEL COMPRADOR

Para poder adquirir los productos ofrecidos en la tienda y poder vincularse contractualmente a través de nuestro sitio web, usted (en adelante, “usted” y/o el “Comprador”) deberá tener al menos 18 años de edad, así como disponer de capacidad legal suficiente para poder suscribir el presente contrato. 

Usted garantiza que los datos personales que proporciona a Tangible Fun, S.L son ciertos y exactos, y se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos. 

Usted se compromete y obliga a no utilizar el contenido que en cada momento esté disponible en el sitio web de algún modo que pueda ser constitutivo de violación de cualquier norma o atentatorio a la moral, las buenas costumbres o a la imagen y buen nombre profesional de Tangible Fun, S.L. 

Usted es consciente, y acepta voluntariamente, que el uso del Servicio tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad, por lo que responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que Tangible Fun, S.L pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido en virtud de los presentes Términos y Condiciones.

RESPONSABILIDADES DE Tangible Fun, S.L

Tangible Fun, S.L no garantiza el nivel de funcionamiento de la red de Internet. El servicio puede no estar disponible o verse limitado en cualquier momento y por cualquier motivo fuera de nuestro control, ya sea por emergencias, sobrecarga de conexiones, fallo del enlace, problemas en equipos de red, transferencias o fuerza de la señal.
Tangible Fun, S.L no se responsabiliza de datos, mensajes o páginas perdidas o no guardadas por problemas de rendimiento por el servicio de Internet.

En adición a lo indicado anteriormente, y en la medida en que lo permita la Ley y salvo por lo dispuesto en su caso en el resto de información legal del sitio web, tales como Aviso Legal, Política de Privacidad y Política de Cookies, en ningún caso Tangible Fun, S.L será responsable por daños personales, ni accidentales, especiales, directos o indirectos, incluyendo, sin límite alguno, daños por pérdida de beneficios, pérdida de datos o relacionados con el uso o imposibilidad de uso del sitio web.

LA COMPRA

No será necesario el registro en el sitio web para adquirir los productos de la tienda. Sin embargo, para la formalización de la compra usted deberá cumplimentar el “formulario de compra”, donde nos facilitará la información necesaria para la tramitación de envío del producto.

PRECIO Y PAGO DEL PRODUCTO

El precio será el indicado en euros en el momento de la compra en el sitio web. La cantidad incluye todos los impuestos aplicables en cada momento, así como los gastos de envío.

En el proceso de compra del sitio web usted dispone de una pasarela de pagos, que le permitirá realizar el pago mediante el uso de su tarjeta de débito y/ o crédito. Las formas de pago incluyen American Express, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Mastercad y Visa. Usted podrá solicitar a Tangible Fun, S.L la emisión de factura por la compra de nuestro producto que será enviado a través de email o recibir gratuitamente la factura en papel. 

Una vez realizado el pago, el comprador recibirá por parte de Tangible Fun, S.L. un correo electrónico en su cuenta de email asignada a tal efecto, informando que la compra y el pago se han realizado correctamente.

Si usted no recibe el correo electrónico sobre la realización del pedido y pago, por favor póngase en contacto con nosotros a la dirección de correo electrónico hola@elmercadodehoneytina.com o info@tangiblefun.com.  

La venta de los artículos está sujeta a su disponibilidad. En caso de falta de existencias del mismo, nos reservamos el derecho de cancelación de la compra con la correspondiente devolución del importe al Comprador.

SERVICIO DE MENSAJERÍA TELEFÓNICA

El número de teléfono facilitado durante el proceso de compra será utilizado exclusivamente para gestionar la entrega de su pedido (por ejemplo, coordinación con la empresa de transporte o incidencias en el envío).

Solo en caso de que usted lo autorice expresamente mediante la casilla habilitada en el checkout, podrá recibir mensajes promocionales de El Mercado de Honey Tina a través de SMS o WhatsApp con novedades, ofertas y contenidos relacionados con nuestros productos.

La frecuencia de estos mensajes será ocasional (aproximadamente 3-4 mensajes al año).

Nuestros mensajes son gratuitos. Su operador puede aplicar tarifas habituales según su plan.

Puede darse de baja en cualquier momento desde el enlace al final de cada mensaje o escribiéndonos a hola@elmercadodehoneytina.com.

Para cualquier consulta, puede escribirnos a hola@elmercadodehoneytina.com.

El tratamiento de sus datos se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad:
https://elmercadodehoneytina.com/policies/privacy-policy

GARANTÍAS

Tangible Fun, S.L. garantiza que los artículos cumplen con las características acordadas en el sitio web. 

Conformidad de los productos con el contrato

1. Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación, salvo que por las circunstancias del caso alguno de ellos no resulte aplicable:

• a) Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el vendedor haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo.
• b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.
• c) Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el consumidor y usuario cuando lo haya puesto en conocimiento del vendedor en el momento de celebración del contrato, siempre que éste haya admitido que el producto es apto para dicho uso.
• d) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto y, en su caso, de las declaraciones públicas sobre las características concretas de los productos hechas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en la publicidad o en el etiquetado. El vendedor no quedará obligado por tales declaraciones públicas si demuestra que desconocía y no cabía razonablemente esperar que conociera la declaración en cuestión, que dicha declaración había sido corregida en el momento de celebración del contrato o que dicha declaración no pudo influir en la decisión de comprar el producto.

2. La falta de conformidad que resulte de una incorrecta instalación del producto se equiparará a la falta de conformidad del producto cuando la instalación esté incluida en el contrato de compraventa o suministro regulados en el artículo 115.1 y haya sido realizada por el vendedor o bajo su responsabilidad, o por el consumidor y usuario cuando la instalación defectuosa se deba a un error en las instrucciones de instalación.

3. No habrá lugar a responsabilidad por faltas de conformidad que el consumidor y usuario conociera o no hubiera podido fundadamente ignorar en el momento de la celebración del contrato o que tengan su origen en materiales suministrados por el consumidor y usuario.

RECLAMACIONES

Usted podrá ponerse en contacto para la comunicación de cualquier queja o reclamación con el servicio de atención al cliente de Tangible Fun, S.L. a través del correo electrónico hola@elmercadodehoneytina.com o info@tangiblefun.com.

Tangible Fun, S.L. responderá a su solicitud a la mayor brevedad posible, y nunca en un plazo superior a un (1) mes desde la recepción de la queja o reclamación.

Política de envío 

https://elmercadodehoneytina.com/policies/shipping-policy

Política de reembolso

https://elmercadodehoneytina.com/policies/refund-policy

 

INDEPENDENCIA DE LAS CLÁUSULAS

Si cualquiera de las cláusulas de los presentes Términos y Condiciones fuera nula de pleno derecho o anulable, se tendrá por no puesta. Dicha declaración de nulidad no invalidará el resto del documento, que mantendrá su vigencia y eficacia entre el Comprador y Tangible Fun, S.L.

LEGISLACIÓN APLICABLE

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación y/o aplicación de las Condiciones Generales de Compra, los Juzgados competentes serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente de consumidores y usuarios. 

Asimismo, usted podrá resolver de forma amistosa incidencias que se pudiesen producir durante la relación contractual a través de la Plataforma impulsada por la Comisión Europea https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES.

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE COMPRA

Tangible Fun, S.L. se reserva el derecho a modificar el presente documento de Términos y Condiciones de Compra en cualquier momento.